8 (800) 100 10 32
+7 (926) 130 23 22
+7 (499) 398 23 22
В корзине товаров: нет
На сумму 0 P

Доставка «сюрприз»: доставка гарантируется с разбросом +-30 мин по указанному в заказе адресу без звонка получателю. Если доставка «сюрприз» не могла быть осуществлена по вине заказчика (неверный адрес, никто не открывает дверь, нет дома получателя, не пропускают на КПП или другом пропускном пункте и т.д.) повторная доставка оплачивается отдельно в двойном размере. Повторная доставка может осуществляться как в этот, так и на следующий день, в зависимости от загруженности салона.

Как оформить заказ

Чтобы заказать цветы, Вы можете просто позвонить нам по телефону 8 (800) 100 10 32 бесплатному по всей России и вместе с оператором оформить заказ. Если вы уже выбрали букет, то просто сообщите оператору название или артикул понравившегося букета, и далее наш консультант вместе с Вами оформит заказ. После оформления обязательно уточните номер вашего заказа. Вы сможете отслеживать статус через ссылку статус заказа.

КАК ЗАКАЗАТЬ ДОСТАВКУ ЦВЕТОВ?

Для того, чтобы оформить заказ на доставку цветов в выбранный вами город, можно оформить заказ через сайт(1), либо позвонить нам по контактному телефону и оформить заказ с оператором(2).

 

Самостоятельное оформление заказ на нашем сайте не займет более 5 минут.

 

 

1. Определитесь с букетом, нажмите кнопку заказать с букетом

 

2. Вы можете выбрать необходимую упаковку к букету и нужное вам количество цветов

 

3. Заполните все информационные поля, выберете способ оплаты и город доставки

 

4. Оформите заказ до конца, примите условия заказа, на вашу почту будет выслан бланк заказа

 

5. Дождитесь звонка сотрудника нашей компании, который подтвердит ваш заказ

 

6. Оплатите заказ и ожидайте доставку букета

*Пожалуйста оплачивайте только после подтверждения оператором возможности выполнения.


Заказ с оператором по телефону

 

 

1. Позвонить по бесплатному телефону 8 (800) 100 10 32 и вместе с нашим оператором оформить заказ

 

2. Дождитесь звонка сотрудника нашей компании, который подтвердит ваш заказ

 

3. После оформления обязательно уточните номер вашего заказа. Вы сможете отслеживать статус через ссылку статус заказа.

*В пиковые и праздничные дни, принимайте во внимание огромную нагрузку, просьба самостоятельно оформлять заказы через наш сайт.


Анонимная доставка цветов и доставка сюрприз

Вы можете оформить анонимную доставку подарка или букета, чтобы получатель не узнал кто отправитель. Для этого нужно:

 

 

1. Указать в поле примечание "Анонимная доставка"

 

2. Доставка будет сделана, получателю не будет известно, кто же является заказчиком

 

3. При оформлении заказа вы можете выбрать опцию «Доставка Сюрприз», перед выездом не будет сделан предварительный звонок получателю.

* Обязательно ознакомьтесь с условиями. Подробнее об условиях


ГАРАНТИИ, ВОЗВРАТ И ПОРЯДОК ОТМЕНЫ ЗАКАЗА

 

 

1. В компании Флорист Экспресс особое внимание уделяется качеству цветов. Мы гарантируем, что цветы будут доставлены свежие и в надлежащем качестве.

 

2. При возникновении претензий вы можете в течении 24 часов с момента получения цветов обратиться к нам, предоставив фотографии товара. Если претензии обоснованы, вам будет бесплатна проведена замена букета, либо возврат денежных средств.

 

3. Для того, чтобы отменить заказ по причинам не зависящем от магазина, Вам нужно позвонить нам по телефону или по почте, указав номер заказа. Если букет был уже собран, магазин вправе отказать в возврате денег или удержание стоимости букета. Подробнее об условиях отмены читайте тут.


 

заказать обратный звонок
Статьи о цветах

Советы и рекомендации по продлению жизни срезанных цветов.

История розы, легенды о розах , 101 роза- подарить такой подарок способен настоящий рыцарь

Многие никогда не пользовались данной услугой, прочитайте как мы работаем, какие плюсы у нашей доставки цветов

какие бывают игрушки из живых цветов, как изготовить, как ухаживать

Кому подарить яркий букет, а кому - нежный? Давайте разбираться вместе!

Красивые лилии бывают разных сортов: с запахом и без. Давайте разберёмся, как выбрать композицию из лилий и с чем их сочетать.

Самые необычные розы? Какие они? Мы предлагаем вам ознакомиться со всеми необычными сортами роз.

Чайная роза – беспроигрышное решение для составления романтичного нежного букета. Давайте разберёмся, какого же цвета чайная роза.

Советы по выбору букета при помолвке и существуют ли неписаные правила на этот счет?

Мы обслуживаем клиентов по всему миру, стирая границы и даря возможность становиться ближе друг к другу, даже будучи за тысячи километров!

Как выбрать букет для учителя? Какими правилами руководствоваться при выборе цветов для мужчины и женщины.

В этой статье мы рассмотрим, какие горшечные цветы используются при составлении дизайнерских букетов и почему флористы отдают предпочтение

Способы оплаты